2020年12月1日

ManagedCONNECT隐私政策

简介

中企通信（定义见下文“关于我们”）深知个人信息对您的重要性，我们将严格遵守法律法规的要求并会尽我们的能力保护您的个人信息安全可控。为此，我们制定《隐私政策》（以下简称“本政策”），以帮助您充分了解，在您使用我们的ManagedCONNECT管理通服务网站或移动应用程序时，我们会收集哪些信息，如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息以及您对您的个人信息有哪些权利，以便您更好地做出适当的选择。

请您在使用本服务网站或移动应用程序服务前，务必仔细阅读并了解本政策，特别是粗体标识的内容，确保您充分理解和同意后再开始使用服务。

关于我们

中企网络通信技术有限公司（简称“中企通信”或“我们”）是中信集团旗下的子公司，位于北京市朝阳区建国门外大街乙12号双子座大厦西塔19层，服务涵盖大部分企业ICT关键领域，包括中企通CeOne-CONNECT 专用网络服务、TrustCSI 信息安全管理服务、云时代SmartCLOUD 云计算管理服务、DataHOUSE 云数据中心。这四大旗舰产品与一系列的增值管理服务，可互相融合，并可配合网络运营中心，安全运营中心及云计算运营中心，成为企业用户强有力的后盾。中企通信创新的ICT整合方案，不仅屡获殊荣，且均为通过国际认证的优质服务，助力企业稳步迈入数字化转型之路。

我们收集哪些个人信息？

在您使用ManagedCONNECT管理通服务网站或移动应用程序以下各项业务功能（以下简称“服务”）的过程中，基于提供服务所需，我们需要收集您的一些个人信息，以便能够顺利、及时、准确地向您提供您所需的服务并且保障您的账号安全，具体如下：

1. 账号登录验证

为了让您安全地登录并进入ManagedCONNECT管理通服务网站或移动应用程序，您需要提供您的登录账号（或电子邮箱地址）和登录密码用作您的身份验证。为了您账号的安全，请您谨慎保管您的账号和密码，防止泄露、被窃取、被误用，建议您定期修改您账号的登录密码。

2. 个人信息设置

在您登录成功ManagedCONNECT管理通服务网站或移动应用程序后，即视为您同意我们收集用于向您提供服务的您的设备信息（如您设备的IP地址、MAC地址/UUID）。您也可自行选择在个人信息设置中填写您的昵称、电子邮箱地址、手机号码，您填写上述信息的行为视为您同意我们收集上述信息和为您提供服务而进行相关使用。

如您需要使用更安全的双因子验证(2FA)功能进行账号登录时的双重登录验证，您需要提供您的电子邮箱地址或手机号码以接收安全验证信息。

您可能会要求我们向您发送有关您的账号、请求的服务、应用程序（网站或移动应用程序）的电子邮件或推送通知，因此，为了完成您的要求，您需要提供您的电子邮箱地址、手机号码或您设备的MAC地址/UUID。

3. 客户服务

在您向我们提交产品或服务使用中的相关问题或意见后，为了与您尽快联系并给您反馈，我们需要收集以下您的个人信息：

(1) 您的姓名；

(2) 您的公司名称；

(3) 您的工作地址或通讯地址或邮寄地址或其他物理位置；

(4) 您的电子邮箱地址；

(5) 您的电话号码或手机号码；

(6) 可使我们与您进行面对面或在线联系的其他识别信息；

(7) 我们在线向您收集并保存您的登录账户和登录密码；

(8) 您主动向我们提供的其他信息，例如您的职位、您方便我们与您沟通回复的时间等。

4. 其他方面

如您浏览及使用我们的ManagedCONNECT管理通服务网站或移动应用程序时，我们还通过cookies收集存储您使用本网站或移动应用程序的相关信息，具体请参阅Cookie政策。

我们收集及使用个人信息的目的是什么？

1. 实现本政策中“我们收集哪些个人信息”所述目的。

2. 与您订立合同及履行合同，例如当您向我们购买产品或服务时：

- 个人信息使用可能包括验证您的身份、与您沟通、提供客户服务以及安排交付或以其他方式提供产品或服务。

3. 开展业务经营并维护我们的合法权益 。特别是：

(1) 提供您所要求的服务，并回应您可能发给我们的意见或投诉；

(2) 监测用户对我们产品和服务的使用情况，改善和保护我们的产品、内容、服务、网站和移动应用程序；

(3) 为您定制个性化的产品或服务；

(4) 维护网络和信息安全，包括防止未经授权而进入电子通讯系统，及时阻止对计算机和电子通讯系统的侵害；

(5) 可能会根据适用法律监测账户，以防范、调查或上报欺诈行为、恐怖主义、失实陈述、安全事件或犯罪行为。

4. 为遵守适用法律并保护我们的合法商业权益和法定权利，包括但不限于出于法律索赔、合规、监管、调查目的（包括披露与法律程序或诉讼相关的此类信息）的使用。

征得授权同意的例外

请您注意，根据相关法律法规规定，我们在以下情形下，使用您的个人信息无需您的授权同意（您的个人信息指本政策中“我們收集哪些個人信息”所述个人信息）：

1. 与国家安全、国防安全直接相关的；

2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接有关的；

4. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

5. 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；

6. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

7. 根据您的要求向您此后提供产品或服务所必需时；

8. 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；

9. 法律法规规定的其他情形。

我们会向谁共享这些数据？

我们不会向与提供服务无关的公司、组织、个人共享您的个人信息，但以下情况除外：

1. 我们在履行您向我们要求的服务、执行您的订单或跟进您的查询时，根据实际提供服务所需，将可能会向(不論在境内或海外)我们的分公司、关联公司或第三方服务提供商共享服务所必需的您的个人信息，例如您的姓名、电子邮箱地址和电话或手机号，我们将会告知托管服务提供商和技术服务提供商，以便他们能够配合我们完成您要求的服务。在向各方共享您的数据时，我们确保采取适当的防护措施并且要求第三方以我们同等的程度保护您的信息。

2. 为确立、行使、捍卫或保护法律索赔，并为了保障我们的合法权益，向关联公司、我们的客户或其他方（包括参与或拟提起法律诉讼的法律顾问、政府和执法机关）分享。

3. 应司法管辖或国内外市场的监管、起诉、税务或政府主管机关、法院等的要求或根据适用法律或在适用法律允许的情况下，向主管机关、法院分享。

4. 作为我们或关联公司的业务或资产出售或合并的一部分，向投资方或被投资方披露或传输个人信息（受当地法律约束）。此情况下我们会要求相关信息获取方继续保护您的个人信息。

5. 获得您的同意或其他法律法规许可的情况下。

我们会将您的数据保存在哪？

我们在您使用我们的ManagedCONNECT管理通服务网站或移动应用程序中的产品或服务时收集的您的个人信息储存于中华人民共和国境内（包含香港特别行政区），如您使用的部分产品或服务涉及跨境，则我们需要向境外传输您的必要的个人信息（姓名、电话或手机号码、电子邮箱地址、MAC地址/UUID），我们会严格按照法律法规的规定执行，以确保您的个人信息安全。

我们会将您的数据保存多久？

如果您是我们的客户，我们将在您与我们的合同关系持续期间保存您的个人信息；在法律法规允许范围内，如需履行本政策所描述的必要目的，我们还会在合同关系结束后继续保存，保存期限取决于法定及合同要求、双方关系的性质、所涉信息的性质以及技术必要性。除法律要求我们在特定期限内保留某些信息之外，您的个人信息将在您与我们的合同关系结束七年后被删除，我们每半年会进行一次审查和信息删除。

如若取得您的同意和授权后保存您的个人信息，则在您要求取消授权之前，我们将会持续处理，以便执行您的要求。我们亦会保存您要求我们不要处理您的个人信息的记录，以便今后尊重您的要求。

我们如何保护您的个人信息？

我们努力以高安全标准设立严格的技术与组织措施，并依据行业普遍认可的技术来保护您的数据，尤其是保护数据存储安全，如身份鉴别、访问控制、严格的存取授权政策、个人数据保护安全说明、安全的数据备份链接等。我们将采取合理可行的安全防范措施来防止未经授权的存取、披露、共享。

您个人信息的存取仅限于我们为向您提供服务而有存取需要的人士。这些人士对您的个人数据同样有严格的保密义务。未能满足这些义务可能导致纪律与其他处分，包括解除合同、解雇和刑事诉讼。

您对自己的个人信息拥有哪些权利？

您有权通过后面“联系我们”中的方式要求我们：

1. 允许您存取由我们保存的属于您个人的信息并取得其副本；

2. 向您提供您授权给我们的个人信息副本，或要求我们以常用机器可读格式向第三方发送信息的副本；

3. 查询、补充、更新或修改您的个人信息以使其准确；

4. 您与我们的合同结束后，要求我们从存储记录中删除的您的个人信息，但法律法规规定我们必须留存一定期限的除外；

5. 在不影响您使用服务的情况下，限制对您个人信息的处理；

6. 注销您的个人账号；

7. 您还可以：在某些情况下，就我们对您的信息处理提出异议（尤其是我们不需要对数据进行保存以符合合同或其他法定要求，或我们将数据用于直接营销目的）；

8. 随时撤销您的同意授权，这不会影响您在取消同意授权前我们对您个人信息的使用。

这些权利在某些情况下可能受到限制，例如可证明我们有保存您的信息的法定要求时。在这种情况下，可能意味着即便您撤销同意授权，我们也需依法留存。

其他网站链接

本网站或移动应用程序可能包括跳转到其他网站的链接，本政策不适用与其他非我们的其他外部链接或外部网站，其他外部链接或外部网站适用其向您另行说明的隐私政策等个人信息使用规则，我们不对这些外部链接或网站的隐私保护内容负责。我们鼓励您在提交个人信息前审阅其他公司或网站的隐私政策。

Cookie

为确保ManagedCONNECT管理通服务网站或移动应用程序正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储Cookie，或浏览器（或关联应用程序）提供的其他通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符的本地存储（统称“Cookie”）。借助于 Cookie，ManagedCONNECT管理通服务网站或移动应用程序能记录您的会话数据。

您可以选择在浏览器或关联应用程序中接受或者拒绝我们的Cookie。有关我们使用cookie 的更多信息请点击Cookie政策查看。但如果您在我们的网站或移动应用程序上阻止使用Cookie，在某些情况下可能会影响您访问我们的网站，且可能需要在每一次访问我们的网站时更改用户设置。

更新

我们将定期检查本政策，确保其在本网站或移动应用程序上清晰可见。我们可能适时更新、修订本政策，若对本政策做出更新、修订后，我们将会在本网站或移动应用程序上发布显著的提示或向您提供弹窗提示或推送通知，并附上隐私政策的更新版，供您查阅。

联系我们

如您对本政策有任何疑问、意见或建议，请发送电子邮件到 help@ china-entercom.net 或 gdpr@china-entercom.net 与我们联系，我们将在10个工作日内给予您回复。