2025年1月18日

ManagedCONNECT隱私政策

簡介

中企通信（定義見下文“關於我們”）深知個人信息對您的重要性，我們將嚴格遵守法律法規的要求並會盡我們的能力保護您的個人信息安全可控。為此，我們制定《隱私政策》（以下簡稱“本政策”），以幫助您充分瞭解，在您使用我們的ManagedCONNECT管理通服務網站或移動應用程式時，我們會收集哪些信息，如何收集、使用、存儲、共用和保護您的個人信息以及您對您的個人信息有哪些權利，以便您更好地做出適當的選擇。

請您在使用本服務網站或移動應用程式服務前，務必仔細閱讀並瞭解本政策，特別是粗體標識的內容，確保您充分理解和同意後再開始使用服務。

關於我們

中企網路通信技術有限公司（簡稱“中企通信”或“我們”）是中信集團旗下的子公司，位於北京市朝陽區建國門外大街乙12號雙子座大廈西塔19層，服務涵蓋大部分企業ICT關鍵領域，包括中企通CeOne-CONNECT 專用網路服務、TrustCSI 信息安全管理服務、雲時代SmartCLOUD 雲計算管理服務、DataHOUSE 雲數據中心。這四大旗艦產品與一系列的增值管理服務，可互相融合，並可配合網絡運營中心，安全運營中心及雲計算運營中心，成為企業用戶強有力的後盾。中企通信創新的ICT整合方案，不僅屢獲殊榮，且均為通過國際認證的優質服務，助力企業穩步邁入數位化轉型之路。

我們收集哪些個人信息？

在您使用ManagedCONNECT管理通服務網站或移動應用程式以下各項業務功能（以下簡稱“服務”）的過程中，基於提供服務所需，我們需要收集您的一些個人信息，以便能夠順利、及時、準確地向您提供您所需的服務並且保障您的帳號安全，具體如下：

1. 帳號登錄驗證

為了讓您安全地登錄並進入ManagedCONNECT管理通服務網站或移動應用程式，您需要提供您的登錄帳號（或電子郵箱地址）和登錄密碼用作您的身份驗證。為了您帳號的安全，請您謹慎保管您的帳號和密碼，防止洩露、被竊取、被誤用，建議您定期修改您帳號的登錄密碼。

2. 個人信息設置

在登錄成功ManagedCONNECT管理通服務網站或移動應用程式後，即視您同意我們收集用於提供服務的設備信息（如您設備的IP地址、MAC地址/UUID）。您也可自行選擇在個人信息設置中填寫您的昵稱、電子郵箱地址、手機號碼，您填寫的上述信息視為您同意我們收集和為您提供服務而進行相關使用。

如您需要使用更安全的雙因子驗證(2FA)功能進行帳號登錄時的雙重登錄驗證，您需要提供您的電子郵箱地址或手機號碼以接收安全驗證信息。

您可能會要求我們向您發送有關您的帳號、請求的服務、應用程式（網站或移動應用程式）的電子郵件或推送通知，因此，為了完成您的要求，您需要提供您的電子郵箱地址、手機號碼或您設備的MAC位址/UUID。

3. 客戶服務

在您向我們提交產品或服務使用中的相關問題或意見後，為了與您儘快聯繫並給您回饋，我們需要收集以下您的個人信息：

(1) 您的姓名；

(2) 您的公司名稱；

(3) 您的工作地址或通訊地址或郵寄地址或其他物理位置；

(4) 您的電子郵箱地址；

(5) 您的電話號碼或手機號碼；

(6) 可使我們與您進行面對面或線上聯繫的其他識別信息；

(7) 我們線上向您收集並保存您的登錄帳戶和登錄密碼；

(8) 您主動向我們提供的其他信息，例如您的職位、您方便我們與您溝通回覆的時間等。

4. 其他方面

如您瀏覽及使用我們的ManagedCONNECT管理通服務網站或移動應用程式時，我們還通過cookies收集存儲您使用本網站或移動應用程式的相關信息，具體請參閱Cookie政策。

我們收集及使用個人信息的目的是什麼？

1. 實現本政策中“我們收集哪些個人信息”所述目的。

2. 與您訂立合同及履行合同，例如當您向我們購買產品或服務時。

- 個人信息使用可能包括驗證您的身份、與您溝通、提供客戶服務以及安排交付或以其他方式提供產品或服務。

3. 開展業務經營並維護我們的合法權益。

(1) 提供您所要求的服務，並回應您可能發給我們的意見或投訴；

(2) 監測使用者對我們產品和服務的使用情況，改善和保護我們的產品、內容、服務、網站和移動應用程式；

(3) 為您定制個性化的產品或服務；

(4) 維護網絡和信息安全，包括防止未經授權而進入電子通訊系統，及時阻止對電腦和電子通訊系統的侵害；

(5) 可能會根據適用法律監測帳戶，以防範、調查或上報欺詐行為、恐怖主義、失實陳述、安全事件或犯罪行為。

4. 為遵守適用法律並保護我們的合法商業權益和法定權利，包括但不限於出於法律索賠、合規、監管、調查目的（包括披露與法律程序或訴訟相關的此類信息）的使用。

征得授權同意的例外

請您注意，根據相關法律法規規定，我們在以下情形下，使用您的個人信息無需您的授權同意（您的個人信息指本政策中“我們收集哪些個人信息”所述個人信息）：

1. 與國家安全、國防安全直接相關的；

2. 與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的；

3. 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等直接有關的；

4. 出於維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的；

5. 所收集的個人信息是您自行向社會公眾公開的；

6. 從合法公開披露的信息中收集個人信息的，如合法的新聞報導、政府信息公開等渠道；

7. 根據您的要求向您此後提供產品或服務所必需時；

8. 用於維護所提供的產品或服務的安全穩定運行所必需的，例如發現、處置產品或服務的故障；

9. 法律法規規定的其他情形。

我們會向誰共用這些數據？

我們不會向與提供服務無關的公司、組織、個人共用您的個人信息，但以下情況除外：

1. 我們在履行您向我們要求的服務、執行您的訂單或跟進您的查詢時，根據實際提供服務所需，將可能會向(不論在境內或海外)我們的分公司、關聯公司或第三方服務提供商共享服務所必需的您的個人信息，例如您的姓名、電子郵箱地址和電話或手機號，我們將會告知託管服務提供商和技術服務提供商，以便他們能夠配合我們完成您要求的服務。在向各方共用您的數據時，我們確保採取適當的防護措施並且要求第三方以我們同等的程度保護您的信息；

2. 為確立、行使、捍衛或保護法律索賠，並為了保障我們的合法權益，向關聯公司、我們的客戶或其他方（包括參與或擬提起法律訴訟的法律顧問、政府和執法機關）分享；

3. 應司法管轄或國內外市場的監管、起訴、稅務或政府主管機關、法院等的要求或根據適用法律或在適用法律允許的情況下，向主管機關、法院分享；

4. 作為我們或關聯公司的業務或資產出售或合併的一部分，向投資方或被投資方披露或傳輸個人信息（受當地法律約束）。此情況下我們會要求相關信息獲取方繼續保護您的個人信息；

5. 獲得您的同意或其他法律法規許可的情況下。

我們會將您的數據保存在哪？

我們在您使用我們的ManagedCONNECT管理通服務網站或移動應用程式中的產品或服務時收集的您的個人信息儲存於中華人民共和國境內，如您使用的部分產品或服務涉及跨境，需要向中信國際電訊（資訊技術）有限公司（help@citictel-cpc.com）傳輸您的必要的個人信息（姓名、公司名稱、電子郵箱地址、電話號碼、IP地址、MAC位址/UUID）以實現用戶帳號開通、管理、用戶登錄身份認證的業務目的，我們會嚴格按照法律法規的規定執行，以確保您的個人信息安全。如您對我們的個人信息處理活動有任何的疑問或希望就您的個人信息行使您的法定權利，您可以通過前述中信國際電訊（信息技術）有限公司的聯繫方式與之取得聯繫，提出您的需求或權利主張。

我們會將您的數據保存多久？

如果您是我們的客戶，我們將在您與我們的合同關係持續期間保存您的個人信息；在法律法規允許範圍內，如需履行本政策所描述的必要目的，我們還會在合同關係結束後繼續保存，保存期限取決於法定及合同要求、雙方關係的性質、所涉信息的性質以及技術必要性。除法律要求我們在特定期限內保留某些信息之外，您的個人信息將在您與我們的合同關係結束七年後被刪除，我們每半年會進行一次審查和信息刪除。

如若取得您的同意和授權後保存您的個人信息，則在您要求取消授權之前，我們將會持續處理，以便執行您的要求。我們亦會保存您要求我們不要處理您的個人信息的記錄，以便今後尊重您的要求。

我們如何保護您的個人信息？

我們努力以高安全標準設立嚴格的技術與組織措施，並依據行業普遍認可的技術來保護您的數據，尤其是保護數據存儲安全，如身份鑒別、存取控制、嚴格的存取授權政策、個人數據保護安全說明、安全的數據備份連結等。我們將採取合理可行的安全防範措施來防止未經授權的存取、披露、共用。

您個人信息的存取僅限於我們為向您提供服務而有存取需要的人士。這些人士對您的個人數據同樣有嚴格的保密義務。未能滿足這些義務可能導致紀律與其他處分，包括解除合同、解雇和刑事訴訟。

您對自己的個人信息擁有哪些權利？

您有權通過後面“聯繫我們”中的方式要求我們：

1. 允許您存取由我們保存的屬於您個人的信息並取得其副本；

2. 向您提供您授權給我們的個人信息副本，或要求我們以常用機器可讀格式向第三方發送信息的副本；

3. 查詢、補充、更新或修改您的個人信息以使其準確；

4. 您與我們的合同結束後，要求我們從存儲記錄中刪除的您的個人信息，但法律法規規定我們必須留存一定期限的除外；

5. 在不影響您使用服務的情況下，限制對您個人信息的處理；

6. 註銷您的個人帳號；

7. 您還可以：在某些情況下，就我們對您的信息處理提出異議（尤其是我們不需要對數據進行保存以符合合同或其他法定要求，或我們將數據用於直接行銷目的）；

8. 隨時撤銷您的同意授權，這不會影響您在取消同意授權前我們對您個人信息的使用。

這些權利在某些情況下可能受到限制，例如可證明我們有保存您的信息的法定要求時。在這種情況下，可能意味著即便您撤銷同意授權，我們也需依法留存。

其他網站鏈接

本網站或移動應用程式可能包括跳轉到其他網站的鏈接，本政策不適用與其他非我們的其他外部鏈接或外部網站，其他外部鏈接或外部網站適用其向您另行說明的隱私政策等個人信息使用規則，我們不對這些外部鏈接或網站的隱私保護內容負責。我們鼓勵您在提交個人信息前審閱其他公司或網站的隱私政策。

Cookie

為確保ManagedCONNECT管理通服務網站或移動應用程式正常運轉，我們會在您的電腦或移動設備上存儲Cookie，或瀏覽器（或關聯應用程式）提供的其他通常包含標識符、站點名稱以及一些號碼和字符的本地存儲（統稱“Cookie”）。借助於 Cookie，ManagedCONNECT管理通服務網站或移動應用程式能記錄您的會話數據。

您可以選擇在瀏覽器或關聯應用程式中接受或者拒絕我們的Cookie。有關我們使用cookie 的更多信息請點擊Cookie政策查看。但如果您在我們的網站或移動應用程式上阻止使用Cookie，在某些情況下可能會影響您訪問我們的網站，且可能需要在每一次訪問我們的網站時更改用戶設置。

更新

我們將定期檢查本政策，確保其在本網站或移動應用程式上清晰可見。我們可能適時更新、修訂本政策，若對本政策做出更新、修訂後，我們將會在本網站或移動應用程式上發佈顯著的提示或向您提供彈窗提示或推送通知，並附上隱私政策的更新版，供您查閱。

聯繫我們

如您對本政策有任何疑問、意見或建議，請發送電子郵件到 help@ china-entercom.net 或 gdpr@china-entercom.net 與我們聯繫，我們將在10個工作日內給予您回覆。